配送・送料について
- 佐川急便
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【送料料金表】 全国一律料金：690円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・北海道・沖縄・一部離島については、送料1,080円かかります。
・5,000円(税抜き）以上お買い上げいただく場合は送料無料となります。
北海道・沖縄・一部離島の場合別途かかりますので、お問い合わせ下さい。
支払い方法について
- 商品代引き（ゆうパック・ゆうメール）
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特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社e'cru
- 運営統括責任者名
- 山根温子
- 郵便番号
- 579-8031
- 住所
- 大阪府東大阪市豊浦町15-2
- 商品代金以外の料金の説明
- 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
- 申込有効期限
- ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 不良品
- 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、不良品及び、商品誤送、配送中の事故等で破損が生じた商品がお届けされました場合は、誠にお手数ですが、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。
同一商品（同サイズ・同カラー）と交換させて頂きます。
＊重要＊
不良品・誤送がございました場合、原則交換のみの対応となります。
＊ご連絡内容に応じて、お手元の商品状態を確認させて頂く為に、当該箇所の画像をお送り頂く場合がございます。ご理解とご協力の程、宜しくお願いいたします。
メールで商品不良のご連絡を頂きます場合、あらかじめ、写メール等で不備箇所の画像を添付頂けますと幸いでございます。すぐに確認し、対応案内をさせて頂きます。
＊下記の場合は、初期不良であっても、交換や返品はお受けできかねます。
・商品到着日より8日以降経った商品
・ご使用になられた商品
・ご試着等で傷や汚れ、タバコ等匂いのついた商品
・お届け後にお洗濯、修理、クリーニング等された商品
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・日時指定は、ご注文受付日より3営業日以降15営業日以内にてご指定頂けます。
・商品のお届けに関しましては発送完了後、弊社よりお送り致します『発送完了メール』をご覧くだ
さい。交通事情や配達会社の事情により３日〜７日かかる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
・万が一、保管期間（発送日より7日間）を超えてお荷物をお受け取り頂けない場合、お荷物は一旦
弊社へ返却となります。宛先不明・長期不在・受取拒否等により商品が弊社に返却された場合、
手数料を請求させて頂きますので何卒ご了承ください。
・出荷後のご住所ご変更は、宅配会社にご指定頂きますよう、宜しくお願いいたします。その際、
転送料をいただく場合がございますので、予めご理解とご了承のほど、宜しくお願いいたします。
・自然災害や、諸般の事情により、ご希望お届け日時のご変更をお願いする場合もございます。
悪しからずご了承のほどよろしくお願いいたします。
- お支払い方法
- 銀行振込
【振込先】京都銀行 新石切支店 普通 1054660 カ）エクリュ
【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは弊社までご連絡ください。
- お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- 返品期限
- 商品到着後７日以内とさせていただきます。
- 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- 電話番号
- ネットでのご注文は24時間受け付けております。 大変恐縮ですが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 下記メールアドレスへご連絡頂きましたら、確認後3営業日以内に返信させて頂きますので、宜しくお願い致します。 連絡先：tomoki@me.com
